La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://kinesioadapt.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation sur le site et dans le cadre des échanges avec KINESIOADAPT. Cette information doit être fournie de façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible.
1. Identité du responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
KINESIOADAPT
SAS immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 101 674 158
Siège social : 34 rue René Goscinny, 34130 Mauguio
E-mail de contact : kinesioadapt@gmail.com
Le responsable du traitement est Carina Apolinario De Deus, en qualité de représentante légale de KINESIOADAPT.
2. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- contenu du message transmis via le formulaire de contact
- données de connexion et de navigation
- adresse IP
- données techniques liées au terminal, au navigateur et aux cookies
Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies, conformément au principe de minimisation.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- gérer les échanges avec les patients, prospects, partenaires ou visiteurs du site
- assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site
- mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables
4. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés sur le site reposent sur les bases légales suivantes :
- l’intérêt légitime de KINESIOADAPT pour répondre aux demandes spontanées, sécuriser le site et en améliorer le fonctionnement
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur contacte KINESIOADAPT en vue d’obtenir une information, un accompagnement ou un rendez-vous
- le consentement lorsque cela est requis, notamment pour certains cookies non essentiels ou l’envoi de communications marketing, le cas échéant
- le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou la communication de certaines données est imposée par la loi
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations marquées comme obligatoires dans les formulaires conditionnent le traitement de la demande. Si ces données ne sont pas renseignées, KINESIOADAPT peut ne pas être en mesure de répondre à la demande de l’utilisateur.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à KINESIOADAPT et, si nécessaire, à ses sous-traitants techniques intervenant dans le fonctionnement du site, dans la stricte limite de leurs missions respectives.
Peuvent notamment avoir accès à certaines données :
- l’hébergeur du site
- les prestataires techniques assurant la maintenance du site
- les outils de mesure d’audience ou de prise de contact éventuellement installés sur le site
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Lorsque KINESIOADAPT fait appel à des sous-traitants, elle veille à ce qu’ils présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles, comme l’exige le RGPD.
7. Hébergement du site
Le site est hébergé par Hostinger. Hostinger indique traiter les données personnelles dans le cadre de ses services conformément au RGPD et prévoit un accord de traitement des données pour ses clients.
Hébergeur :
Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
- données envoyées via le formulaire de contact : 3 ans maximum à compter du dernier contact
- données techniques et journaux de connexion : durée strictement nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site
- cookies et traceurs : selon leur nature, pour la durée prévue par la réglementation applicable et les paramétrages de l’utilisateur
Ces durées peuvent être prolongées lorsque la loi l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs pour :
- permettre le bon fonctionnement du site
- améliorer la navigation
- mesurer l’audience
- mémoriser les préférences de l’utilisateur
Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, leur dépôt repose sur le consentement préalable de l’utilisateur. La CNIL rappelle notamment que les utilisateurs doivent être informés et pouvoir exercer un choix réel concernant ces traceurs.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
10. Sécurité des données
KINESIOADAPT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées. La CNIL recommande notamment de sécuriser les formulaires et pages transmettant des données par le protocole TLS/HTTPS.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement infaillible, KINESIOADAPT ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
- droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par le droit français
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : kinesioadapt@gmail.com
Afin de traiter la demande dans de bonnes conditions, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime, après avoir contacté KINESIOADAPT, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la CNIL.
13. Transferts hors Union européenne
Dans le cadre des outils utilisés sur le site, certaines données peuvent, le cas échéant, être traitées en dehors de l’Union européenne. Dans cette hypothèse, KINESIOADAPT s’assure que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par la mise en place de garanties appropriées.
14. Modification de la politique de confidentialité
KINESIOADAPT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
15. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : kinesioadapt@gmail.com